L'AMO, opérateur agréé ou habilité par l'Anah, sera votre interlocuteur privilégié. Il a vocation à simplifier votre parcours MaPrimeAdapt’ depuis l’élaboration de votre projet d’adaptation (diagnostic logement autonomie, mise en relation avec les artisans, etc.) jusqu’au versement de votre subvention.

• Le recours à un AMO (socle ou complet) est obligatoire pour bénéficier de l'aide MaPrimeAdapt'. Si vous êtes déjà en contact avec un AMO habilité autonomie, ce dernier peut vous  accompagner dans votre projet MaPrimeAdapt’. Dans le cas contraire, un AMO vous sera proposé lors de la création de votre dossier, en prenant en compte votre lieu de résidence ainsi que  le type d’accompagnement souhaité.
• Lors de la visite à domicile de l’AMO, vous pouvez échanger avec lui quant au type d’accompagnement qui vous convient. Pendant le diagnostic logement autonomie, vous pouvez être assisté par un aidant, un professionnel (aide-soignante, infirmière, etc.) un membre de votre famille ou toute autre personne qui vous aide au quotidien. Durant cette visite, l’AMO prendre en compte les besoins de l’ensemble des personnes qui interviennent auprès de vous au sein du logement (aidant, aide-soignante, infirmière, etc.) afin que le projet de travaux s’adapte à tous.