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À savoir : délai d'instruction MaPrimeRénov'
Le délai moyen de traitement d’un dossier MaPrimeRénov’ est inférieur à 35 jours (5 semaines). Nous vous invitons, passé ce délai, si besoin, à nous recontacter à ce numéro ou via le formulaire de contact disponible sur maprimerenov.gouv.fr.
Appeler un conseiller
Du lundi au vendredi de 9h à 18h (heure métropolitaine).
Munissez-vous de votre dernier avis d’imposition.
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Accessibilité du numéro de téléphone unique
France rénov' est accessible par téléphone aux personnes sourdes ou malentendantes via le service Acceo, du lundi au vendredi, de 9h à 17h30 sans interruption. Vos échanges sont strictement confidentiels (les opérateurs sont tenus au secret professionnel dans le cadre de l’exercice de leur métier d’interprète).
