Contact
À savoir : délai d'instruction MaPrimeRénov'
Le délai moyen de traitement d’un dossier MaPrimeRénov’ est inférieur à 35 jours (5 semaines). Nous vous invitons, passé ce délai, si besoin, à nous recontacter à ce numéro ou via le formulaire de contact disponible sur maprimerenov.gouv.fr.
Accessibilité du numéro de téléphone unique
France rénov' est accessible par téléphone aux personnes sourdes ou malentendantes via le service Acceo, du lundi au vendredi, de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h30. Vos échanges sont strictement confidentiels (les opérateurs sont tenus au secret professionnel dans le cadre de l’exercice de leur métier d’interprète).