Avant de créer votre compte, vous devez obligatoirement :

• avoir eu un rendez-vous personnalisé avec un conseiller France Rénov' : le conseiller vous aide à définir votre projet de travaux et vous oriente vers des professionnels compétents pour la suite de votre projet. Il vous remet une attestation en fin de rendez-vous, indispensable pour déposer la demande d’aide, que vous devez transmettre à votre Accompagnateur Rénov’,
• avoir choisi un Accompagnateur Rénov’ : ce professionnel vous accompagne à chaque étape du projet et s'assure de la qualité et de l'efficacité des travaux réalisés,
• avoir fait un audit énergétique : il sert à déterminer les travaux à réaliser et à estimer le gain énergétique et le montant de l'aide. Il est réalisé par votre Accompagnateur Rénov’, sauf si vous avez déjà un audit énergétique valable.

Rendez-vous sur le site monprojet.anah.gouv.fr. Pour commencer la démarche, sélectionnez le parcours correspondant à votre situation : 

• propriétaire occupant : vous vivez dans le logement à rénover, 
• propriétaire bailleur : vous voulez rénover un bien que vous louez ou destinez à la location.

Renseignez les informations suivantes :

• Vos informations fiscales : votre numéro fiscal, votre revenu fiscal de référence, votre nom de famille et votre date de naissance,
• Votre adresse fiscale : elle est récupérée automatiquement depuis le site des impôts,
• L’adresse du logement à rénover pour les propriétaires occupants : elle peut être différente de votre adresse fiscale en cas d’achat. Votre Accompagnateur Rénov’ devra transmettre un justificatif de propriété ou un compromis de vente par la suite.
• Les informations fiscales des autres personnes vivant dans le logement à rénover : par exemple un enfant qui vit avec vous et a sa propre déclaration d’impôts. Vous n’avez pas à indiquer ces informations si vous êtes propriétaire bailleur,
• Les occupants à venir : par exemple si vous attendez un enfant. Votre Accompagnateur Rénov’ devra transmettre un certificat de grossesse ou un acte de naissance par la suite.

Vérifiez et validez les informations pour pouvoir passer à la création de compte.

Je choisis un mandataire (optionnel)

Vous pouvez choisir d’être accompagné par un mandataire. Il fait les démarches à votre place. Par exemple, il valide la demande d’aide une fois qu’elle est complétée par l’Accompagnateur Rénov’. Il peut aussi recevoir l’aide MaPrimeRénov’ à votre place, si vous le souhaitez, Le mandataire peut être une entreprise ou un proche-aidant. Il doit avoir son propre compte sur monprojet.anah.gouv.fr. Attention : il ne peut pas créer votre compte à votre place. Vous devez compléter l’attestation mandataire et la transmettre complétée et signée à votre mandataire. Vous recevez une copie de tous les mails envoyés au mandataire.

Saisissez l’adresse mail du mandataire : 

• S’il a déjà un compte, il reçoit un mail lui indiquant qu’il a été choisi comme mandataire et doit accepter la demande.
• S’il n’a pas de compte : il reçoit un mail lui demandant de créer un compte. Il pourra ensuite accepter la demande. 

Documents à télécharger à cette étape : 

• Attestation mandataire pour les propriétaires occupants,
• Attestation mandataire pour les propriétaires bailleurs.
   

Je choisis une personne de confiance (optionnel)

Vous pouvez choisir une personne de confiance à cette étape. Cette personne recevra une copie de tous vos mails. Renseignez ses informations personnelles et son adresse mail.

Je crée mon compte

1. Renseignez votre adresse mail et un mot de passe.
2. Vous recevez un mail de confirmation de création de compte. Vous avez 24h pour valider votre compte.
3. Une fois le compte validé, vous pouvez vous connecter et commencer votre demande d’aide.

A cette étape, renseignez :

• L’adresse du logement, si vous êtes un propriétaire bailleur,
• Les caractéristiques du logement : type (maison ou appartement) et date de construction
• Votre situation et les difficultés que vous rencontrez : indiquez que votre chauffage vous coûte trop cher ou que vous avez trop froid, par exemple
• Ou les travaux que vous souhaitez effectuer : par exemple, le changement du système de chauffage
• Les aides que vous avez reçues : indiquez si vous avez obtenu un prêt à taux zéro (PTZ) dans les 5 dernières années.

À cette étape, vous devez choisir un Accompagnateur Rénov’. Il est obligatoire pour une rénovation d’ampleur. Il réalise l’audit énergétique, vous aide à choisir un scénario de travaux et constitue votre demande d’aide.

Vous êtes déjà en relation avec un Accompagnateur Rénov’

Si vous êtes propriétaire occupant : indiquez le nom de son entreprise pour le trouver.

Si vous êtes propriétaire bailleur : 

• indiquez le nom de son entreprise pour le trouver,
• ou sélectionnez-le directement dans la liste d’Accompagnateurs proposée.

Vous n’avez pas encore choisi d’Accompagnateur Rénov’

Indiquez que vous n’avez pas d’Accompagnateur Rénov’. Nous vous enverrons une liste d’Accompagnateurs Rénov’ près de chez vous. Vous pourrez en choisir un depuis votre compte.

Notre conseil : contactez plusieurs Accompagnateurs Rénov’ pour comparer leurs tarifs.

L’Accompagnateur Rénov’ doit accepter votre demande pour que votre projet démarre.

Vous n’avez plus de démarches à faire pour l’instant. Votre Accompagnateur Rénov’ constitue le dossier de demande d’aide. Vous devrez ensuite le valider.

Questions fréquentes

Vous recevez un mail lorsque votre Accompagnateur Rénov’ a terminé de constituer le dossier. Vous devez : 

• Relire attentivement toutes les informations. Vous êtes responsable de l’exactitude des informations renseignées. Vous pouvez envoyer un mail à votre Accompagnateur Rénov’ si vous souhaitez faire des modifications.
• Accepter vos engagements et valider la demande d’aide.

Vous recevez un accusé de réception avec en pièce jointe la liste de vos engagements : 

• Vous êtes propriétaire bailleur : vous vous engagez à louer le logement pendant 6 ans,
• Vous êtes propriétaire occupant : vous vous engagez à occuper le logement pendant 3 ans.

Nous vous conseillons fortement d’attendre l’acceptation de la demande d’aide avant de commencer vos travaux.

Si vous souhaitez bénéficier d’une avance, votre Accompagnateur Rénov’ doit faire la demande après acceptation de la demande d’aide. Vous devez ensuite la valider depuis votre compte. L’avance est réservée aux propriétaires occupants. 

La demande de solde doit être faite par votre Accompagnateur Rénov’ une fois les travaux terminés. Vous devez ensuite la valider depuis votre compte.