Anticipez et préparez votre demande

Informez vous sur les missions de Mon Accompagnateur Rénov' et sur la procédure pour obtenir l’agrément, notamment en consultant la FAQ du Ministère de la transition énergétique présentant Mon Accompagnateur Rénov' et sa mise en oeuvre. 

Afin de constituer votre dossier, des CERFAs sont mis à disposition pour certaines pièces justificatives. L'utilisation de ces modèles est obligatoire pour déposer votre dossier. Vous pouvez accéder à ces modèles en cliquant sur ce lien

Attention : les modèles proposés ne constituent pas la totalité des pièces attendues pour les demandes d’agrément. Les candidats sont appelés à veiller à la complétude de leur dossier avant de déposer leur demande et sont invités à prendre connaissance de l’ensemble des pièces justificatives attendues en fonction des types de structures éligibles à l’agrément. Cette liste est disponible dans le guide candidat.

Déposez votre demande d’agrément

Créez votre espace candidat sur la plateforme d’agrément : renseignez les informations complètes demandées, déclarez les territoires sur lesquels vous pouvez intervenir et joignez les pièces justificatives. L’agrément étant juridiquement national, une seule candidature est demandée par structure. La candidature est valable pour l’ensemble des succursales rattachées à cette structure si elles disposent du même numéro de SIREN. 

Tout dossier n’ayant pas reçu une réponse favorable de l’administration sous un délai de trois mois peut être considéré comme refusé. 

Trois mois d’instruction

Votre demande est orientée vers le service instructeur (l’Anah ou sa délégation locale). Si le dossier est incomplet, vous êtes contacté et devez renseigner les informations manquantes sous un mois. Durant la période d’instruction, votre demande est soumise au(x) CRHH (Comité régional de l’habitat et de l’hébergement) concerné(s) par le périmètre d’intervention déclaré, pour avis simple.

Obtenez l’agrément

Sous 3 mois après le dépôt de la demande (sous réserve d’un dossier complet), vous êtes notifié de la décision par mail. Vous pouvez aussi la consulter via votre espace candidat. En cas de non-retour au-delà de ces trois mois, le silence vaut rejet implicite de la demande.

Top départ !

Vous êtes agréé Mon Accompagnateur Rénov' ! Désormais, vous pouvez être mis en relation avec un ménage, sur orientation de l’Espace Conseil France Rénov' ou sur sollicitation directe. Avant chaque projet, vous signez un contrat avec le particulier vous engageant à réaliser les missions qui vous incombent. Vous disposerez d’une mallette pédagogique mise à disposition par l’Anah pour vous indiquer les obligations en matière d’utilisation du logo Mon Accompagnateur Rénov' et vous fournir les outils utiles à la réalisation de vos prestations.